ACTUALIZADO EL 22 DE OCTUBRE DE 2026
Privacidad y contacto.
Este aviso explica qué ocurre cuando contactas a VELOSIS mediante el formulario o por email.
Responsable y canal de contacto
El responsable de las consultas es VELOSIS LATAM SAS. Para consultas sobre tus datos o para solicitar su acceso, corrección o eliminación, escribe a contacto@velosislatam.com.
Qué datos solicitamos y para qué
El formulario solicita nombre, email de trabajo, empresa, área de interés y una descripción del problema. Los usamos para responder tu consulta, entender la necesidad y coordinar el eventual diagnóstico o propuesta que nos solicites. La autorización de contacto no implica una suscripción a marketing.
No incluyas contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad, datos de clientes ni otra información confidencial o sensible. No solicitamos archivos adjuntos.
Cómo se envía tu consulta
La consulta viaja mediante HTTPS a un servicio de VELOSIS alojado en Cloudflare. El servidor valida los campos y la verificación de seguridad antes de enviar un email a contacto@velosislatam.com. Esa dirección distribuye el mensaje a los correos de los dos socios responsables de atender las consultas, alojados en Gmail de Google.
El mensaje incluye tus datos de contacto, el texto de la consulta, una referencia y la constancia de la autorización. Tu email se utiliza como dirección de respuesta. El formulario no envía automáticamente una copia a tu casilla ni te añade a una lista comercial.
Seguridad y proveedores
Utilizamos Cloudflare para el alojamiento, el procesamiento y el envío; Cloudflare Turnstile para verificar solicitudes; y Google para recibir los mensajes. Estos proveedores pueden procesar datos en otros países según su infraestructura y condiciones.
La protección antispam procesa información técnica, incluida la dirección IP y señales del navegador. La IP se utiliza para validar la solicitud y limitar intentos; no se incluye en el email comercial. El código del formulario no registra el contenido de la consulta en logs de aplicación.
Puedes consultar las políticas de Cloudflare y Google.
Conservación y uso
Las consultas se conservan en el correo para atenderlas y realizar el seguimiento solicitado durante el tiempo necesario para esas finalidades y las obligaciones aplicables. Puedes solicitar su eliminación por email. Si iniciamos una relación comercial, acordaremos el alcance y las condiciones correspondientes por separado.
El formulario no guarda consultas en el almacenamiento local del navegador ni en una base de datos propia. Los mensajes sí quedan en los correos destinatarios y en los sistemas de los proveedores según sus condiciones. El navegador puede aplicar funciones propias de autocompletado.
Confirmación y alternativas
Mostramos una referencia cuando el servicio de correo acepta el envío. Esto no garantiza por sí solo la lectura ni la llegada a la bandeja principal: los proveedores pueden aplicar filtros. Si no puedes enviar o necesitas seguimiento, escribe a contacto@velosislatam.com e indica la referencia si la tienes.
Si ocurre un error, los datos permanecen en pantalla para que puedas reintentar o usar tu email. No realizamos reintentos automáticos de envío. WhatsApp todavía no está habilitado.
Analítica y enlaces externos
No incorporamos analítica publicitaria ni cookies de seguimiento de marketing en este formulario. La verificación de seguridad es independiente de la publicidad. Los enlaces a fuentes públicas y LinkedIn llevan a servicios externos con sus propias políticas.